Expédition et livraison

A) Shippings

Les envois sont effectués dans les 48 heures à partir du moment où vous commandez vos articles (à l'exclusion des jours fériés).

Pour les articles adidas, l'expédition pourrait être retardée de 72 heures à compter de la réception de la commande (à l'exclusion des jours fériés).

À l'heure actuelle, nous utilisons BRT pour l'Italie (ancien Bartolini) et TNT pour les pays étrangers.

Times de livraison estimés:

Italie: 2-3 jours ouvrables

L'Europe : 3-4 jours ouvrables

Amérique du Nord: jusqu'à 10 jours ouvrables

Amérique du Sud: Jusqu'à 10 jours ouvrables

Asie: jusqu'à 12 jours ouvrables

Océanie: jusqu'à 12 jours ouvrables

Si vous vivez dans le proximité, vous pouvez choisir de récupérer les marchandises dans notre boutique.

B) la politique de retour

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison. La période d'annulation expirera après 14 jours à compter du jour où vous acquérez, ou un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous acquérir la possession physique du dernier bien. Pour exercer le droit d'annuler, vous devez nous informer Colladon S.N.C di Antonio E Nicola Arzignano (VI) Piazza
Liberta '4 Cap 36071 ID de TVA 00161840244 REA VI - 102663 
de votre décision d'annuler ce contrat par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par poste, courrier électronique certifié ou email).

Courrier électronique certifié: colladon.snc@pec.buffetti.it

E-MAIL: store@on36071.it

ADRESSE: Colladon S.N.C di Antonio E Nicola Arzignano (VI) Piazza
Liberta '4 Cap 36071

Vous pouvez utiliser le formulaire d'annulation du modèle attaché, mais il n'est pas obligatoire. Pour respecter la date limite d'annulation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit d'annuler avant l'expiration de la période d'annulation.

Effets de l'annulation 

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires survenant si vous choisissez un type de livraison autre que la livraison autre que le type de livraison standard le moins cher offert par nous), sans retard indu et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de se retirer de ce contrat. Nous ferons le remboursement en utilisant les mêmes moyens de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu autrement; En tout état de cause, vous n'engagerez aucun frais à la suite d'un tel remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni des preuves d'avoir renvoyé les marchandises, la plus tôt. 

Vous allez nous renvoyer les marchandises ou nous les remettre, sans délai excessive et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous communiquez votre retrait de ce contrat. La date limite est respectée si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration de la période de 14 jours. Vous devrez supporter le coût direct du retour des marchandises.

Vous êtes uniquement responsable de toute valeur diminuée des marchandises résultant de la manipulation autre que ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Voici comment faire en 4 étapes faciles:

1. Connectez-vous à votre compte et accédez aux commandes précédentes pour voir la liste de vos achats sur Onyou.it. Notez le numéro de commande et le code de l'article que vous souhaitez retourner.
2. Écrivez-nous un e-mail à store@on36071.it avec le sujet [Ordre no.] [Article no.]. Veuillez nous rédiger une brève note sur la raison pour laquelle vous renvoyez-vous l'article: Bien que ce ne soit pas une obligation d'exercer efficacement votre droit d'annuler, nous aimerions savoir ce qui s'est mal passé et si nous pouvons aider de quelque manière que ce soit.
3. Envoyez le colis à cette adresse: Colladon Snc di Antonio E Nicola Piazza della Libertà N.4 - 36071 Arzignano (VI) Italie
4. Une fois que vous avez envoyé le colis, veuillez écrire un e-mail à store@on36071.it avec le numéro de suivi.

Une fois que nous aurons reçu le colis, tout remboursement sera publié au plus tard dans les quatorze jours à compter de la réception de l'avis d'annulation.

SOUVIENS-TOI:

• Ils doivent être dans un état d'origine
• Non lavé 
• Devrait inclure des balises d'identification
• L'emballage d'origine n'est pas une exigence essentielle pour exercer efficacement le droit d'annuler

Pour toute question, veuillez nous contacter à: store@on36071.it
[La norme de référence pour les achats à distance auxquels nous nous référons est le décret législatif 206/2005 Code des consommateurs européens]