Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE VENTA ONYOU.IT SITIO WEB

Las Condiciones Generales aquí expuestas establecen los medios y términos conforme a los cuales el company COLLADON S.N.C. DI ANTONIO E NICOLA (en lo sucesivo también denominada "la Company") suministra sus productos a los Clientes. El Company es una empresa que opera en el sector de la venta al por menor (en concreto, a través de formas especiales de venta, con sede en Arzignano (Vicenza), en Piazza della Libertà n.4, NIF e IVA n. 00161840244, tel. 0444 670047).

1. Definición y eficacia del contrato
Las ofertas propuestas en las presentes condiciones se aplicarán exclusivamente a consumidores finales. El Cliente, por tanto, debe ser el consumidor final, con exclusión de cualquier tipo de usuarios profesionales, revendedores o profesionales en general. El contrato será válido y eficaz a partir de la fecha en que el Cliente reciba la notificación de aceptación por parte del Company del pedido. La dirección Company notificará oportunamente la aceptación al Cliente, generalmente por correo electrónico.

2. Pago
El pago se realizará por adelantado, utilizando los métodos y procedimientos indicados en la sección correspondiente del sitio web. El pago deberá efectuarse antes de que pueda enviarse la mercancía al Cliente.

3. Entrega del producto
El producto se enviará al Cliente a la dirección indicada a través de un transportista contratado a tal efecto por el Company. Los gastos de transporte se indicarán en el pedido. 

4. Garantías
El Cliente tendrá derecho a las garantías legales previstas en el capítulo I del Título III del Decreto Legislativo 206/2005 (Código de Consumo). En caso de disconformidad con la mercancía recibida, el Cliente deberá enviar un correo electrónico a info@onyou.it  (o llamar al 0444 670047 ) y proporcionar una descripción lo más exhaustiva posible de la no conformidad encontrada. En caso de ser necesaria la sustitución del producto, éste deberá ir acompañado en todo caso de la documentación requerida como prueba de la transacción realizada con el Company.

No obstante lo anterior, la garantía no tendrá validez en caso de que:

• los defectos se deban a daños causados por un uso inadecuado del producto; 
• el producto resulte dañado por el servicio de mensajería durante la entrega (se recomienda utilizar un método de entrega con cobertura de seguro accesoria);
• el producto ha sido reparado o modificado por terceros; 
• falten el embalaje y los accesorios originales contenidos en el paquete;
• los productos carecen de la prueba de compra (por ejemplo, recibo, factura, etc.).