Envío y entrega
A) desplazamientos
Los envíos se realizan dentro de las 48 horas desde el momento en que solicite sus artículos (excluyendo los días festivos).
En este momento estamos usando GLS para Italia y UPS para países extranjeros.
Tiempos de entrega estimados:
Italia: 2-3 días hábiles
Europa: 3-4 días hábiles
América del norte: hasta 10 días hábiles
Sudamerica: Hasta 10 días hábiles
Asia: hasta 12 días hábiles
Oceanía: hasta 12 días hábiles
Si vive en el cercano, puede elegir recoger los productos en nuestra tienda.
B) Política de devolución
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los 14 días sin dar ningún motivo. El período de cancelación caducará después de 14 días a partir del día en que adquiere, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted adquiere, posesión física del último bien. Para ejercer el derecho a cancelar, debe informarnos Colladon S.N.C Di Antonio E Nicola Arzignano (VI) Piazza
Liberta '4 Cap 36071 ID de IVA 00161840244 REA VI - 102663
de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por publicación, correo electrónico certificado o correo electrónico).
Métodos de devoluciones
Para solicitar una devolución, contáctenos en info@on36071.it . Si necesita intercambiar por un tamaño diferente, nuestro equipo estará encantado de ayudarlo a seleccionar el ajuste perfecto.
Si el artículo no cumple con sus expectativas y desea devolverlo, tenga en cuenta que los costos de envío serán su responsabilidad. Es libre de elegir su servicio de mensajería preferido para enviar el paquete.
Dirección del remitente:
Colladon Snc di Antonio E Nicola
Piazza Libertà 4
Arzignano, Vicenza
Italia
Para cualquier asistencia adicional, don'Dudé en comunicarse con
Correo electrónico certificado: colladon.snc@pec.buffetti.it
CORREO ELECTRÓNICO: info@on36071.it
DIRECCIÓN: Colladon S.N.C Di Antonio E Nicola Arzignano (VI) Piazza
Liberta '4 Cap 36071
Puede usar el formulario de cancelación del modelo adjunto, pero no es obligatorio. Para cumplir con la fecha límite de cancelación, es suficiente para usted enviar su comunicación con respecto a su ejercicio del derecho de cancelación antes de que haya expirado el período de cancelación.
Efectos de la cancelación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de entrega (excepto los costos complementarios que surgen si elige un tipo de entrega que no sea entrega que no sea el tipo de entrega estándar menos costoso ofrecido por nosotros), sin demora indebida y en cualquier caso a más tardar 14 días desde el día en que estamos informados sobre su decisión de retirarnos de este contrato. Haremos el reembolso utilizando los mismos medios de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; En cualquier caso, no incurrirá en ninguna tarifa como resultado de dicho reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o usted haya proporcionado evidencia de haber enviado los bienes, lo que sea lo más temprano.
Enviará los bienes o nos los entregará, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días desde el día en que comunique su retiro de este contrato a nosotros. El plazo se cumple si envía los productos antes de que haya expirado el período de 14 días. Tendrá que soportar el costo directo de devolver los productos.
Solo es responsable de cualquier valor disminuido de los bienes resultantes del manejo que no sea lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
He aquí cómo hacer en 4 sencillos pasos:
- Escríbanos un correo electrónico a info@on36071.it con el sujeto [Orden no.] [Artículo no.]. Por favor, escríbanos una breve nota sobre por qué devuelve el artículo: aunque esto no es una obligación de ejercer efectivamente su derecho a cancelar, nos gustaría saber qué salió mal y si podemos ayudar de alguna manera.
- Envíe el paquete a esta dirección: Colladon Snc di Antonio E Nicola Piazza Libertà N.4 - 36071 Arzignano (VI) Italia
- Una vez que haya enviado el paquete, escriba un correo electrónico a info@on36071.it con el número de seguimiento.
Una vez que recibimos el paquete, cualquier reembolso se emitirá al final dentro de los catorce días a partir del día de recibir el aviso de cancelación.
Tarifas de envío
- Italia, Albania, Andorra, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Francia, Alemania, Grecia, Groenlandia, Hungría, Irlanda, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Monaco, Netherlands, Norway, Poland, Poland, Polanda, Polandia, Polandia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido, Finlandia = gratis
- Angola, Armenia, Azerbaijan, Bosnia and Herzegovina, Georgia, Gibraltar, Iceland, Mali, Mauritania, Moldova, Montenegro, Serbia, Ukraine, Western Sahara, Morocco = 19,00 € eur / más que € 500,00 gratis
- Australia, China, Hong Kong SAR, India (36 of 37 states), Israel, North Korea, Kuwait, Malaysia, New Zealand (16 of 17 geographic areas), Russia, Singapore, South Africa, South Korea, Taiwan, Thailand, Turkey , Emiratos Árabes Unidos, Argentina, Bolivia, Brasil, Venezuela, Canadá, Estados Unidos = 25,00 € eur / más que € 800,00 gratis
- El país de otros 30,00 € eur / más que € 1 000,00 gratis
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RECORDAR:
- Deben estar en condiciones originales
- Sucio
- Debe incluir etiquetas de identificación
- El empaque original no es un requisito esencial para ejercer efectivamente el derecho de cancelar
Para cualquier pregunta, contáctenos en: info@on36071.it
[El estándar de referencia para compras remotas a las que nos referimos es el Decreto Legislativo 206/2005 Código de Consumidor Europeo]