Envío y entrega

A) desplazamientos

Los envíos se realizan dentro de las 48 horas desde el momento en que solicite sus artículos (excluyendo los días festivos).

Para los artículos de Adidas, el envío podría retrasarse de 72 horas desde la recepción del pedido (excluyendo los días festivos).

En este momento estamos usando BRT para Italia (ex Bartolini) y TNT para países extranjeros.

Tiempos de entrega estimados:

Italia: 2-3 días hábiles

Europa: 3-4 días hábiles

América del norte: hasta 10 días hábiles

Sudamerica: Hasta 10 días hábiles

Asia: hasta 12 días hábiles

Oceanía: hasta 12 días hábiles

Si vive en el cercano, puede elegir recoger los productos en nuestra tienda.

B) Política de devolución

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los 14 días sin dar ningún motivo. El período de cancelación caducará después de 14 días a partir del día en que adquiere, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted adquiere, posesión física del último bien. Para ejercer el derecho a cancelar, debe informarnos Colladon S.N.C Di Antonio E Nicola Arzignano (VI) Piazza
Liberta '4 Cap 36071 ID de IVA 00161840244 REA VI - 102663 
de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por publicación, correo electrónico certificado o correo electrónico).

Correo electrónico certificado: colladon.snc@pec.buffetti.it

CORREO ELECTRÓNICO: store@on36071.it

DIRECCIÓN: Colladon S.N.C Di Antonio E Nicola Arzignano (VI) Piazza
Liberta '4 Cap 36071

Puede usar el formulario de cancelación del modelo adjunto, pero no es obligatorio. Para cumplir con la fecha límite de cancelación, es suficiente para usted enviar su comunicación con respecto a su ejercicio del derecho de cancelación antes de que haya expirado el período de cancelación.

Efectos de la cancelación 

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de entrega (excepto los costos complementarios que surgen si elige un tipo de entrega que no sea entrega que no sea el tipo de entrega estándar menos costoso ofrecido por nosotros), sin demora indebida y en cualquier caso a más tardar 14 días desde el día en que estamos informados sobre su decisión de retirarnos de este contrato. Haremos el reembolso utilizando los mismos medios de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; En cualquier caso, no incurrirá en ninguna tarifa como resultado de dicho reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o usted haya proporcionado evidencia de haber enviado los bienes, lo que sea lo más temprano. 

Enviará los bienes o nos los entregará, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días desde el día en que comunique su retiro de este contrato a nosotros. El plazo se cumple si envía los productos antes de que haya expirado el período de 14 días. Tendrá que soportar el costo directo de devolver los productos.

Solo es responsable de cualquier valor disminuido de los bienes resultantes del manejo que no sea lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

He aquí cómo hacer en 4 sencillos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta y vaya a pedidos anteriores para ver la lista de sus compras en Onyou.it. Escriba el número de pedido y el código para el artículo que desea devolver.
2. Escríbanos un correo electrónico a store@on36071.it con el sujeto [Orden no.] [Artículo no.]. Por favor, escríbanos una breve nota sobre por qué devuelve el artículo: aunque esto no es una obligación de ejercer efectivamente su derecho a cancelar, nos gustaría saber qué salió mal y si podemos ayudar de alguna manera.
3. Envíe el paquete a esta dirección: Colladon Snc di Antonio E Nicola Piazza della Libertà N.4 - 36071 Arzignano (VI) Italia
4. Una vez que haya enviado el paquete, escriba un correo electrónico a store@on36071.it con el número de seguimiento.

Una vez que recibimos el paquete, cualquier reembolso se emitirá al final dentro de los catorce días a partir del día de recibir el aviso de cancelación.

RECORDAR:

• Deben estar en condiciones originales
• Sucio 
• Debe incluir etiquetas de identificación
• El empaque original no es un requisito esencial para ejercer efectivamente el derecho de cancelar

Para cualquier pregunta, contáctenos en: store@on36071.it
[El estándar de referencia para compras remotas a las que nos referimos es el Decreto Legislativo 206/2005 Código de Consumidor Europeo]