L062 5183 1181

Beställningar förbereds normalt och lämnas till transportören inom cirka 48 arbetstimmar efter bekräftelse och lyckad betalning.

Frakttider & kostnader

• Italien: 2–3 arbetsdagar — 5 € (gratis över 100 €)
• Kvalificerade EU-destinationer: 3–5 arbetsdagar — 10 € (gratis över 100 €)
• Prisdestinationer utanför EU Europa: cirka 5–25 arbetsdagar — €19 (gratis över €250)
• Andra internationella destinationer: cirka 5–25 arbetsdagar — 29 € (gratis över 500 €)

Destinationens behörighet och den slutliga fraktkostnaden bekräftas i kassan.

Returer & Byten

Returer är tillgängliga inom 14 dagar efter leverans. Varorna måste vara oanvända, oanvända och i originalskick med alla etiketter bifogade. Vid vanliga returer betalas returfrakten av kunden. Du kan ordna en spårbar kurir själv eller begära en valfri Onyou förbetald returetikett där detta stöds: €7 från Italien, €10 från EU-destinationer och från €25 utanför Europeiska Unionen.

Det första storleksbytet är gratis för beställningar med ett varuvärde på €200 eller mer, beroende på tillgänglighet och returpolicyn. Defekta, felaktiga eller icke-överensstämmande varor hanteras separat och nödvändiga retur- eller ersättningskostnader debiteras inte kunden.

Starta retur eller storleksbyte →

Fullständig retur- och återbetalningspolicy →

Vi arbetar genom övervakningsprogram för att säkerställa att våra produkter tillverkas i enlighet med våra sociala, miljömässiga, säkerhets- och hälsostandarder. För att bedöma efterlevnaden har vi tagit fram ett revisionsprogram och ständiga förbättringsplaner.