Esencja Kelly Jean

Zamówienia są zwykle przygotowywane i przekazywane przewoźnikowi w ciągu około 48 godzin roboczych po potwierdzeniu i pomyślnej płatności.

Czas i koszty wysyłki

• Włochy: 2–3 dni robocze — 5 € (bezpłatnie powyżej 100 €)
• Kwalifikujące się miejsca docelowe w UE: 3–5 dni roboczych — 10 € (bezpłatnie powyżej 100 €)
• Miejsca docelowe spoza UE ze stawką w Europie: około 5–25 dni roboczych — 19 € (bezpłatnie powyżej 250 €)
• Inne kierunki międzynarodowe: około 5–25 dni roboczych — 29 € (bezpłatnie powyżej 500 €)

Kwalifikowalność miejsca docelowego i ostateczna stawka za wysyłkę są potwierdzane przy kasie.

Zwroty i wymiany

Zwroty są możliwe w ciągu 14 dni od daty dostawy. Przedmioty muszą być nieużywane, nienoszone i w oryginalnym stanie, ze wszystkimi dołączonymi metkami. W przypadku zwykłych zwrotów za wysyłkę zwrotną płaci klient. Możesz samodzielnie zorganizować identyfikowalną przesyłkę kurierską lub poprosić o opcjonalną opłaconą z góry etykietę zwrotną Onyou, jeśli jest obsługiwana: 7 EUR z Włoch, 10 EUR z miejsc docelowych w Unii Europejskiej i od 25 EUR poza Unią Europejską.

Wymiana pierwszego rozmiaru jest bezpłatna w przypadku zamówień o wartości towaru wynoszącej 200 EUR lub więcej, w zależności od dostępności i Polityki zwrotów. Wadliwe, nieprawidłowe lub niezgodne produkty są rozpatrywane oddzielnie, a klient nie ponosi niezbędnych kosztów zwrotu lub wymiany.

Rozpocznij zwrot lub wymianę rozmiaru →

Pełna polityka zwrotów i zwrotów →

Pracujemy nad programami monitorowania, aby zapewnić, że nasze produkty są wytwarzane zgodnie z naszymi standardami społecznymi, środowiskowymi, bezpieczeństwa i zdrowia. Aby ocenić zgodność, opracowaliśmy program audytu i plany ciągłego doskonalenia.