Resi

Come cambiare la taglia?

Se hai bisogno di un cambio per una taglia diversa, il nostro team sarà felice di aiutarti nella scelta della taglia perfetta. Fare clic qui per effettuare un cambio taglia.

Come funzionano i resi? 

Per avviare un reso, segui questi passaggi:

1. Accedi al tuo Onyou Profilo
   Accedi al tuo Onyou account utilizzando l'indirizzo email registrato. Ti verrà richiesto di inserire un codice di 6 cifre inviato alla tua email. Una volta effettuato l'accesso, avrai accesso alla cronologia dei tuoi ordini.

2. Seleziona l'ordine da restituire
   Accedi alla cronologia degli ordini, scegli l'ordine che desideri restituire e fornisci un motivo per il reso. Riceverai una notifica via email una volta accettata la tua richiesta di reso.

3. Nessun account? Nessun problema!
   Se non hai creato un account sul nostro sito, inviaci semplicemente un'e-mail a info@on36071.it con il codice d'ordine (ad esempio, 9999-S). Il nostro team ti assisterà nella procedura di reso.

Tieni presente che sei responsabile delle spese di spedizione. Sei libero di scegliere il corriere company preferisci spedire il pacco!

Indirizzo di consegna per l'etichetta: 

Denominazione: Colladon SNC

Indirizzo: Piazza Libertà 4,

Arzignano36071,

vicentino,

Italia. 

Per qualsiasi ulteriore assistenza, non esitate a contattarci!