Widerrufsrecht
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Wie funktionieren Retouren?
Um eine Rücksendung einzuleiten, gehen Sie folgendermaßen vor:
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Greifen Sie auf Ihre zu Onyou Profil
Melden Sie sich bei Ihrem an Onyou Konto mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse. Sie werden aufgefordert, einen 6-stelligen Code einzugeben, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Sobald Sie eingeloggt sind, haben Sie Zugriff auf Ihre Bestellhistorie. -
Wählen Sie die zurückzusendende Bestellung aus
Navigieren Sie zu Ihrem Bestellverlauf, wählen Sie die Bestellung aus, die Sie zurückgeben möchten, und geben Sie einen Grund für die Rücksendung an. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihr Rückgabeantrag angenommen wurde. -
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Wenn Sie noch kein Konto auf unserer Website erstellt haben, senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@on36071.itmit Ihrem Bestellcode (z. B. 9999-S). Unser Team unterstützt Sie beim Rückgabeprozess.
Lieferadresse für Etikett:
Name: Colladon SNC
Adresse: Piazza Libertà 4,
Arzignano 36071,
Vicenza,
Italien.
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