서비스 이용 약관

최종 업데이트 날짜: 2026년 5월 10일

본 서비스 이용 약관은 다음에서 이루어진 구매에 적용됩니다. Onyou 웹사이트.

1. 판매자

판매자는 다음과 같습니다.

Onyou 작성자: Colladon snc
자유의 광장 4
36071 아르지냐노 VI
이탈리아

이메일: info@on36071.it
인증된 이메일/PEC: colladon.snc@pec.buffetti.it
전화: +39 0444 670047
VAT 번호: IT00161840244
진짜: VI-102663

2. 적용 범위

본 약관은 당사를 통해 생산된 제품의 온라인 판매에 적용됩니다. Onyou 소비자 고객에게 웹사이트를 제공합니다.

전문가, 회사 또는 리셀러에 대한 판매에는 다른 조건이 적용될 수 있습니다.

고객은 주문하기 전에 본 약관을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다.

3. 제품 및 가용성

제품의 필수 특성은 해당 제품 페이지에 표시되어 있습니다.

이미지는 설명을 위한 것이며, 연색성, 사진, 화면 설정 또는 제품 업데이트로 인해 실제 제품과 약간 다를 수 있습니다.

제품 가용성은 웹사이트에 업데이트되지만 다를 수 있습니다. 주문 후 이용이 불가능할 경우, Onyou 고객에게 알리고 대체 솔루션, 교체 또는 환불을 제안합니다.

4. 가격

가격은 유로로 표시됩니다.

배송비, 무료 배송 한도, 세금 또는 추가 비용은 주문이 확인되기 전 결제 시 표시됩니다.

유럽 ​​연합 외부로 배송되는 경우 관세, 수입세 또는 관세가 적용될 수 있으며 결제 시 달리 명시하지 않는 한 수령인이 부담해야 합니다.

5. 계약의 순서 및 체결

고객은 상품을 선택하고 필수 정보를 입력한 후 결제를 통해 주문을 확인합니다.

고객은 주문을 확인하기 전에 선택한 상품, 수량, 가격, 배송비, 청구 및 배송 세부정보를 검토하고 입력 오류를 수정할 수 있습니다.

고객이 제공된 이메일 주소로 주문 확인서를 수신하면 계약이 체결된 것으로 간주됩니다.

Onyou 불완전하거나 부정확한 정보, 제품 재고 없음, 사기 의심, 명백한 가격 오류 또는 기타 관련 예외 사항이 있는 경우 주문을 수락하지 않거나 취소할 권리가 있습니다.

결제 후 주문이 승인되지 않거나 취소된 경우, Onyou 고객이 이미 지불한 금액을 환불합니다.

6. 결제

결제는 결제 시 이용 가능한 방법을 통해 이루어집니다.

제3자 서비스를 통한 결제의 경우 해당 제공업체의 이용약관도 적용됩니다.

Scalapay 또는 기타 할부결제 서비스를 이용할 수 있는 경우, 고객은 결제 시 해당 제공업체가 명시한 조건에 따라 해당 제공업체가 결제 관계를 관리할 수 있음을 인정합니다.

주문이 처리되어 배송되기 전에 결제가 성공적으로 완료되어야 합니다.

7. 배송 및 배송

배송은 웹사이트에 게시된 배송 정책에 따라 결정됩니다.

달리 합의하지 않는 한, Onyou 부당한 지연 없이 그리고 어떠한 경우에도 계약 체결 후 30일 이내에 제품을 배송합니다.

운송이 준비되는 경우 Onyou, 상품의 멸실 또는 손상 위험은 여전히 ​​남아 있습니다. Onyou 고객 또는 운송업체가 아닌 고객이 지정한 제3자에게 배송될 때까지.

배송이 지연될 경우 고객이 직접 연락할 수 있습니다. Onyou ~에 info@on36071.it 도움을 위해.

유럽 ​​연합 외부로 배송되는 경우, 결제 시 달리 명시되지 않는 한 현지 당국에서 요청한 관세, 수입세 또는 요금이 적용될 수 있으며 수령인이 부담해야 합니다.

8. 매장 픽업

가능한 경우 고객은 매장 내 픽업을 선택할 수 있습니다.

Onyou 주문 상품을 픽업할 준비가 되면 고객에게 알립니다.

픽업은 다음 장소에서 가능합니다:

Onyou 작성자: Colladon snc
자유의 광장 4
36071 아르지냐노 VI
이탈리아

고객은 픽업 시 주문 확인서와 유효한 신분증을 제시하라는 요청을 받을 수 있습니다.

9. 철회, 반품 및 환불 권리

소비자 고객은 해당 경우와 웹사이트에 게시된 반품 및 환불 정책에 설명된 방법에 따라 14일 이내에 계약을 철회할 권리가 있습니다.

유효한 출금의 경우, Onyou 은 반품 및 환불 정책에 명시된 시기와 방법에 따라 결제된 금액을 환불합니다.

고객은 부당한 지체 없이, 어떤 경우에도 철회 통지 후 14일 이내에 제품을 반품해야 합니다.

변심으로 인한 취소의 경우, 별도로 명시하지 않는 한 상품 반품에 필요한 직접 비용은 고객이 부담합니다. Onyou.

10. 교환

사이즈 교환은 반품 및 환불 정책에 명시된 절차에 따라 요청하실 수 있습니다.

교환은 제품 가용성에 따라 달라질 수 있습니다.

요청한 사이즈나 교체 제품이 없는 경우, 고객은 해당되는 경우 환불을 선택할 수 있습니다.

11. 적합성에 대한 법적 보증

소비자 고객에게 판매된 제품은 이탈리아 소비자법에서 규정한 법적 적합성 보증의 적용을 받습니다.

보증은 제품 배송일로부터 2년 동안 지속됩니다.

적합성이 부족한 경우 고객이 문의할 수 있습니다. Onyou ~에 info@on36071.it, 주문 번호, 결함 설명, 가능한 경우 사진을 포함한 유용한 문서를 나타냅니다.

결함이 법적 보증 범위에 해당하는 경우, 고객은 해당 법률에서 규정한 구제 조치에 따라 무료로 적합성 복원을 받을 수 있습니다.

법적 보증은 부적절한 사용, 정상적인 마모, 잘못된 유지 관리, 승인되지 않은 제3자의 개입 또는 원래의 적합성 부족으로 인한 것이 아닌 원인으로 인해 발생한 손상에는 적용되지 않습니다.

12. 고객의 의무

고객은 주문을 하거나 계정을 생성할 때 정확하고 완전한 최신 정보를 제공할 것을 약속합니다.

고객은 계정 자격 증명을 기밀로 유지하고 계정을 통해 수행되는 모든 활동에 대해 책임이 있습니다. Onyou고객의 잘못이나 고객이 통제할 수 없는 상황.

고객은 불법적, 사기적 또는 남용적인 목적으로 또는 웹사이트를 손상, 비활성화 또는 훼손하거나 웹사이트의 적절한 기능을 방해할 수 있는 방식으로 웹사이트를 사용해서는 안 됩니다.

13. 웹사이트 콘텐츠 및 지적재산권

텍스트, 이미지, 로고, 그래픽, 제품 설명, 레이아웃, 디자인 및 기타 자료를 포함한 웹사이트의 모든 콘텐츠는 해당 지적재산권법에 의해 보호됩니다.

고객은 제품 검색 및 구매와 관련된 개인적, 비상업적 목적으로만 웹사이트와 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.

개인적인 사용 이외의 목적으로 웹사이트 콘텐츠를 복제, 배포, 수정, 출판 또는 사용하는 것은 당사의 사전 서면 승인 없이 금지됩니다. Onyou 또는 관련 권리 보유자.

14. 프로모션, 할인 코드 및 기프트 카드

프로모션, 할인 코드 및 특별 혜택은 발행 시 명시된 조건에서만 유효합니다.

할인 코드에는 만료일, 최소 구매 금액, 제품 제외, 고객 제한 또는 일회용 한도 등의 제한이 적용될 수 있습니다.

달리 명시되지 않는 한, 프로모션 및 할인 코드는 다른 혜택과 결합될 수 없습니다.

Onyou 오용, 기술적 오류 또는 지속을 불가능하거나 불공정하게 만드는 상황이 발생하는 경우 해당 법률에 따라 소비자가 이미 획득한 권리를 침해하지 않고 프로모션을 수정, 일시 중지 또는 취소할 수 있는 권리가 있습니다.

15. 책임

Onyou 는 불가항력, 예측할 수 없는 사건, 제3자 서비스 중단, 통제할 수 없는 네트워크 또는 시스템 오작동, 또는 합리적인 통제를 벗어난 기타 원인으로 인해 발생한 중단, 지연 또는 수행 실패에 대해 책임을 지지 않습니다.

본 약관의 어떠한 조항도 해당 법률에 따라 소비자에게 인정되는 필수 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다.

16. 개인정보 보호 및 쿠키

개인정보 처리에는 웹사이트에 게시된 개인정보 보호정책이 적용됩니다.

쿠키 및 유사한 기술의 사용은 쿠키 정책과 쿠키 배너 또는 기본 설정 센터를 통해 사용자가 표현한 쿠키 기본 설정에 따라 적용됩니다.

17. 불만사항 및 지원

지원, 불만 사항 또는 정보가 필요한 경우 고객이 문의할 수 있습니다. Onyou 시간:

이메일: info@on36071.it
인증된 이메일/PEC: colladon.snc@pec.buffetti.it
전화: +39 0444 670047
주소: Piazza Libertà 4, 36071 Arzignano VI, 이탈리아

Onyou 합리적인 시간 내에 고객의 요청을 주의 깊게 처리할 것입니다.

18. 분쟁 해결

온라인 분쟁 해결을 위한 유럽 ODR 플랫폼은 2025년 7월 20일에 중단되었습니다.

대체 소비자 분쟁 해결 도구에 대한 정보를 보려면 소비자는 유럽연합 집행위원회 및 관할 당국이 제공하는 정보 채널을 참조할 수 있습니다.

고객은 언제든지 연락할 수 있습니다. Onyou 직접 info@on36071.it 모든 문제를 우호적으로 해결하려고 노력합니다.

19. 관련법령 및 관할법원

본 약관은 이탈리아 법률의 적용을 받으며, 상주 국가의 의무적이고 보다 유리한 조항으로부터 혜택을 받을 소비자의 권리를 침해하지 않습니다.

소비자 고객과의 분쟁의 경우, 관할 법원은 이탈리아에 있는 경우 소비자의 거주지 또는 본적지 법원입니다.

비소비자 고객의 경우 해당되는 경우 관할 법원은 해당 법률 및 당사자 간의 합의에 따라 결정됩니다.

20. 본 약관의 변경

Onyou 법적, 기술적, 상업적 또는 조직적 변화를 반영하기 위해 본 서비스 이용 약관을 업데이트할 수 있습니다.

각 주문에 적용되는 버전은 주문 당시 웹사이트에서 제공되는 버전입니다.

업데이트된 버전은 마지막 업데이트 날짜와 함께 이 페이지에 게시됩니다.